Corona-Regelungen und Maßnahmen

Liebe Besucher!

Wir geben uns große Mühe, die Vorgaben der jeweils aktuellen Corona-Verordnung umzusetzen. Wir möchten Sie hier auf dieser Seite über die Maßnahmen informieren. Sie sollten sich wohl, sicher und geschützt fühlen, wenn Sie bei uns zu Gast sind - sowohl im Restaurant als auch bei den Vorstellungen im Saal oder Open Air.

Stand: 15.08.2021

Allgemein

Momentan sind wir gehalten die "3G"s (Geimpft, Genesen, mit Schnelltest Getestet) am Einlass bei Veranstaltungen & im Restaurant drinnen zu kontrollieren. Ohne gültigen Nachweis einer dieser drei Gs dürfen wir keinen Einlass gewähren. Bitte bringen Sie einfach Ihren jeweiligen Nachweis mit.
Die Teststation beim Hoftheater hat zum 17.07.21 geschlossen.
Sie finden bspw. auf der Website der Stadt Weingarten einen Überblick über das derzeitige Angebot an Teststationen.
Weitere Informationen über Testangebote finden Sie auf der Website der Kassenärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg.
Allgemeine Informationen finden Sie auf der Website des Landes Baden-Württemberg.
Unser Appell an Sie: Nutzen Sie bitte die LUCA-App (jede Person einzeln). Dies erspart uns und Ihnen viel Aufwand und Zeit beim Einlass.
Ihre Kontaktdaten können Sie gerne über die Luca-App Datenschutz-konform hinterlassen. Alternativ können Sie auch Zettel ausfüllen. Allerdings müssen dann unsere MitarbeiterInnen diese Daten per Hand in die Luca-App eingeben (damit in einem "positiv-Fall" nicht alle Besucher eines Abends vom Gesundheitsamt in Quarantäne geschickt werden, sondern nur diejenigen, die einem Infektionsrisiko ausgesetzt waren). Kurz: Die Nutzung der Luca-App spart uns Arbeitszeit und Ihnen ggf. einen 14-tägigen "Zwangsurlaub":
Wir tragen den Mundschutz und bitten Sie, auf den Gängen (insbesondere dem Weg zu den Toiletten) ebenfalls den Mundschutz zu tragen. Am Platz können Sie Ihren Mundschutz gern abnehmen.
Wir bemühen uns alle gemeinsam mit Ihnen durch das Einhalten der sinnvollen Hygiene-Regeln das Infektionsrisiko zu minimieren.
Wir desinfizieren regelmäßig alle Kontaktflächen. Dazu gehören insbesondere Tische, Stühle, Türklinken, Toiletten, usw. Die Lüftungen im Theatersaal und im Restaurant sind mit UV-C Anlagen ausgestattet. Viren, Bakterien und Schimmelpilzsporen werden so der Raumluft entzogen und können nicht mehr gefährlich werden.

Im Restaurant:

Unser Appell an Sie: Nutzen Sie bitte die LUCA-App. Dies erspart uns und Ihnen viel Aufwand und Zeit.
Bei Tischreservierungen und Besuchen in unserem Restaurant sind wir derzeit verpflichtet, die Telefonnummer oder die Anschrift von jedem Haushalt aufzunehmen. Diese Daten werden nach einem Monat automatisch gelöscht. Auch ein Hinterlassen Ihrer Kontaktdaten über die LUCA-App ist möglich (jede Person einzeln).
Auch im Restaurant drinnen sind wir gehalten die "3Gs" zu kontrollieren. Bitte halten Sie Ihren entsprechenden Nachweis bereit.
Im Restaurant und auch auf der Restaurant-Terrasse werden Sie durch unseren freundlichen Service platziert. Bitte warten Sie darum einen oder zwei kurze Momente am Empfang, und suchen Sie sich die Plätze nicht selbst aus.
Die Luft im Restaurant wird durch UV-C-Wäscher kontinuierlich gereinigt, so das es für Sie so gut wie keine Belastung durch Pilzsporen, Viren und Bakterien gibt.

Bei Vorstellungen im Saal:

Unsere Lüftungsanlage im Saal arbeitet bei jeder Vorstellung mit voller Leistung, sie tauscht das gesamte Luftvolumen innerhalb von 30 Minuten einmal komplett mit Frischluft aus, d.h. im Laufe einer Vorstellung wird die Atemluft in etwa 4-5 Mal (!) ersetzt. Die Frischluft von draußen wird am Boden zugeführt, die Abluft an der Saaldecke abgesogen. So können sich Aerosole z.B. kaum waagrecht ausbreiten, sondern steigen von jedem Gast nach oben und werden abtransportiert. Empfindlichen Menschen empfehlen wir, sich auf Zugluft einzustellen.
Die Saalluft und alle Oberflächen werden zusätzlich über Nacht mit UV-C Licht desinfiziert.
Unser charmanter Abenddienst hilft Ihnen am Abend bei der Platzwahl im Saal. Auch im Saal drinnen sind wir gehalten die "3Gs" zu kontrollieren. Bitte halten Sie Ihren entsprechenden Nachweis bereit.

Corona-FAQ / Häufig gestellte Fragen:

FRAGE: Was wäre, wenn sich die Corona-Situation so verschärft, dass Sie die Veranstaltung gar nicht stattfinden lassen dürfen? Oder aber auch, wenn die Zahlen so enorm steigen, dass meine Sorge, eine solche Veranstaltung besuchen zu wollen, doch zu groß ist? Kann man die Karten dann ausnahmsweise stornieren?
ANTWORT:
Falls eine Vorstellung von uns aufgrund einer Quarantäne-Maßnahme (bspw. durch die Gemeinde oder den Landkreis etc.) bzw. eines erneuten Lock-Downs verschoben werden muss, bemühen wir uns um einen Ersatztermin. Falls Sie am Ersatztermin nicht teilnehmen können, erhalten Sie in diesem Fall einen Gutschein oder wir erstatten Ihnen den Basiswert des Tickets per Überweisung.
Auch wenn Sie aus persönlichen Gründen nach dem Kauf Ihre Karten über die Theaterkasse stornieren, gelten unsere regulären Stornierungsregelungen: Sie erhalten einen Gutschein über den Basiswert des Tickets (Kaufpreis abzüglich der VVK-und Systemgebühren). Für alle Tickets, die Sie über andere Vorverkaufstellen erworben haben (online über die Theaterhomepage, bei den verschiedenen Vorverkaufsstellen, usw.) erkundigen Sie sich bitte dort über deren Storno-Regelungen.